A Action Instruments tem liderado o setor de condicionamento de sinais há mais de 25 anos, fornecendo soluções inovadoras e da mais alta qualidade para aplicações de condicionamento de sinais e isolação galvânica nas melhores fábricas do mundo. A missão da Action é desenvolver tecnologia, projetar e construir instrumentos para medir e proteger a integridade de sinais de processos industriais. A Action Instruments está empenhada em entender e superar obstáculos para a coleta e transmissão de sinais que representam exatamente a natureza do processo de automatização industrial.

Em 1998 a Action Instruments foi adquirida pela Eurotherm, que a seguir se tornou parte da Invensys, plc. Como uma empresa do Grupo Invensys a Action é parte da maior empresa do mundo de automatização de processos. A Action definiu o padrão do setor para precisão e confiabilidade e seu foco em inovação tecnológica continua a elevar esse padrão. Por mais de 25 anos a Action tem tratado e solucionado os desafios e problemas de efetuar e transmitir medições de variáveis de processos baseadas nas quais os sistemas de automatização e de controle industrial dependem.

Uma ampla variedade de clientes utilizam produtos da Action em vários setores: químico e farmacêutico, papel e polpa, metais e mineração, geração e transmissão de energia, controle ambiental, automobilístico, equipamentos de fabricação de semicondutores, tratamento de água e efluentes, máquinas industriais, processamento de alimentos e muitos outros. De fato, os produtos da Action podem ser encontrados em todos os aspectos de automatização de fábricas e de controle de processos. Aproximadamente 3.000.000 de produtos da Action estão em uso ao redor do mundo.

Durante a década de 90 a Action comprovou sua liderança na área de processamento de E/S industrial. No ambiente industrial havia uma necessidade significativa para interconectar milhares de variáveis de entrada em tempo real: temperatura, pressão, fluxo, nível, velocidade, carga, etc., e sinais de saída: interruptores de limite, válvulas, solenóides, atuadores, injetores, etc. Esse é exatamente o tipo de negócio que a Action faz extremamente bem e no qual a Action é reconhecida como líder. Baseada em seus produtos, na tecnologia, e na sua significativa experiência de E/S, a Action tem expandido durante os últimos anos a sua atuação no ramo de E/S em rede industrial (fieldbus e equivalentes) e tem assumido uma posição de liderança neste novo mercado em rápida expansão. Neste novo milênio, será visível a expansão da liderança da Action em outras áreas de E/S em rede.

Política da qualidade
A Action Instruments procura melhorar continuamente sua capacidade de oferecer produtos e serviços livres de defeitos e no prazo de entrega correto, para todos os clientes internos e externos, tendo a qualidade sempre como a sua força impulsionadora na Action Instruments. Em 1993 a Action recebeu seu primeiro certificado ISO 9001 anual pela certificadora Det Norske Veritas , estando portanto, por mais de sete anos em conformidade e mantendo um bom trabalho com a DNV e seus auditores. A Action foi capaz de introduzir a garantia vitalícia de seus produtos baseados em ASIC e garantir a entrega em 48 horas para a maioria de seus produtos. Em 1998 a Action Instruments foi apresentada a dois tópicos importantes na qualidade industrial: Seis Sigma (Six Sigma Methodology) e Empreendimento Enxuto (Lean Enterprise). A Action está implementando a metodologia dos Seis Sigma em toda a organização e está introduzindo os conceitos de Empreendimento Enxuto para todos os funcionários.

Seis Sigma
A metodologia Seis Sigma é uma das ferramentas primárias para a mudança positiva. O Seis Sigma pode ser definido como uma abordagem calculada para atingir a alta qualidade através de atenção real ao detalhe e de aprimoramento contínuo. Isto representa um cálculo matemático de 99,9996% de perfeição e equivale a um nível de erro de 3,4 por milhão. A Action usa esta metodologia para melhorar todos os processos em sua organização. Projetos de melhoria se concentraram em áreas como entrega no prazo, controle de estoque, crescimento do site na Web, introdução de novos produtos e colocação de componentes de montagem em superfície.